Köpavtalets giltighet, produkt- och prisinformation
De allmänna villkoren gäller för köp av varor i webbutiken.
Priserna på de produkter som säljs i webbutiken anges i direkt anslutning till produkterna.
Leverans sker kostnadsfritt inom hela EU.
Voraussetzung Garantin för vitvaran förutsätter en certifierad installation; felet på vitvaran kommer att identifieras på köparens bekostnad; en rapport från en certifierad installatör måste skickas till säljaren med exakt uppgift om vilken del som behöver bytas ut
Du hittar produktinformation i onlinebutiken direkt bredvid respektive produkt.
Priserna är angivna i euro och inkluderar 24% moms.
Leveranstid
Produkterna finns i lager och kan levereras inom 7 dagar inom EU.
Beställ
Lägg de önskade produkterna i varukorgen, fyll i de obligatoriska fälten och välj leveransmetod.
Det belopp som ska betalas visas och kan betalas med hjälp av de betalningsmetoder som erbjuds.
Avtalet ingås efter bekräftelse per telefon och mottagande av ett bekräftelsemail.
Om produkten inte finns tillgänglig kommer vi att informera dig omedelbart och återbetala alla belopp som redan betalats (inklusive fraktkostnader) inom 14 dagar.
Leverans
Varorna levereras inom EU.
I särskilda fall kan den faktiska leveranstiden vara längre. I sådana fall kommer vi att informera dig via telefon eller e-post och leverera varorna enligt överenskommen rutt.
Avbeställnings- och returpolicy
Köparen kan frånträda avtalet inom 14 dagar efter mottagandet av varorna utan att ange skäl (gäller inte juridiska personer).
Produkten får endast användas för testning, t.ex. i en butik.
Återbetalningsbeloppet kan minskas om produkten har använts mer intensivt eller visar tecken på slitage.
Avbeställning via e-post till info@clima24.eu inom 14 dagar efter mottagandet.
Köparen står för returkostnaderna. Varorna ska vara kompletta, oskadade och i originalförpackning.
Återbetalning sker inom 14 dagar efter avbeställning.
Vi förbehåller oss rätten att frånträda avtalet om det offererade priset felaktigt är väsentligt lägre än marknadsvärdet.
Reklamations- och garantivillkor
Vi ansvarar för fel i upp till två år från leveransdatum
(under de första sex månaderna antas felet redan ha funnits).
Reklamation via e-post till info@clima24.eu.
Felaktiga produkter repareras, byts ut eller – om detta inte är möjligt – återbetalas.
Vi besvarar reklamationer inom 3 arbetsdagar.
Garantivillkor: Garantin gäller för kvalitetsfel som orsakats av tillverkaren eller leverantören,
för skador som orsakats av kunden och för skador som orsakats av force majeure.
Reservdelar eller ersättningsprodukter inom 15-45 arbetsdagar.
Är du ännu mer missnöjd? Lämna in ett klagomål via EU:s plattform för tvistlösning online (ec.europa.eu/odr).